FORMULARIO DE QUEJAS Y RECLAMOS DEL AFILIADO
Información personal
Nombre Completo: * Email: *
Teléfono:
(Incluya código de área)		 (ej.: 809-000-0000)
Motivo de la queja:
ENCUESTA DE SATISFACCION DE SERVICIOS INTERNOS
1- ¿Por cual vía solicito su servicio?
Telefónica Personal
2- Tiempo de espera para ser atendido.
30 minutos 1 hora
3- ¿Quedó Usted satisfecho con el servicio obtenido?
Excelente Bueno Regular Malo
4- ¿Cómo clasifica Usted el servicio brindado?
Excelente Bueno Regular Malo
5- ¿Qué tipo de servicio solicito Usted?
Autorizaciones Medicamentos Afiliaciones
6- ¿Cómo clasifica Usted el servicio brindado en las prestadoras de servicios?
Excelente Bueno Regular Malo
Sugerencias: